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Informations Générales

Avez-vous des clients qui présentent des troubles de la communication?

Plus de 350000 personnes au Canada ont des troubles de la communication qui peuvent affecter un ou plusieurs des domaines suivants : la parole, la compréhension, la lecture et l’écriture. De nombreuses personnes qui ont une capacité de paroles limitée ou qui ne peuvent parler utilisent des systèmes de suppléance à la communication (SC) tels que des appareils, des écrans alphabétiques, des écrans avec des images et des symboles.

Les personnes qui utilisent la SC peuvent avoir besoin d’une représentation juridique à un moment de leur vie. Elles peuvent être confrontées à un problème de droit familial, de discrimination, peuvent être impliquées en tant que victimes, témoins ou accusées au tribunal pénal, peuvent vouloir rédiger un testament ou un mandat.

Communication Accès à la Justice:

Une communication efficace dans des situations juridiques est importante pour nous tous. Comme tout le monde, les personnes qui utilisent la SC ont le droit d’être capable de:

• Communiquer leur situation, informations et besoins juridiques de façon efficace et authentique.
• Recevoir des informations juridiques qui leur soient accessibles facilement.
• Assurer la paternité totale de leur communication.
• Obtenir un accès oral et des informations imprimées.

La communauté juridique est dans l’obligation d’entreprendre toutes les démarches nécessaires car sans des processus et des soutiens adéquats en place, les personnes qui utilisent la SC n’ont pas accès à la justice.

Les clients qui utilisent la SC ont besoin de services d’accès aux:

• Droits de la personne
• Problès d’bus
• Délits criminels
• Discrimination
• Défense
• Services communautaires accessibles
• Santé
• Counseling
• Revenus
• Fond fiduciaire
• Droit familial
• Logement

Vous pouvez obtenir des informations dans les domaines suivants sur ce site :

• Obstacles à la communication et soutiens
• Communiquer avec des clients qui utilisent la SC
• Négocier des soutiens en communication
• Utiliser des assistants en communication
• Reconnaître et utiliser des techniques qui renforcent l’authenticité de la communication
• Enregistrement de communication non verbale
• Donner des informations de façon accessible et pratique.